Notre démarche qualité
Le label Qualité

Depuis 2004, la Fédération Française des Fêtes et Spectacles
Historiques octroie son Label Qualité aux Amis des Fêtes
Jeanne-Hachette symbolisé par ce logo.
Ce label récompense le travail de toute une équipe encadrée par son
responsable qualité, Gérard Nicaise et témoigne de la volonté de
l’association à s’engager dans une démarche exigeante, à savoir :
- La manifestation est encadrée par un
responsable qualité entouré d’une équipe ;
- Chaque acteur, figurant ou technicien
bénévole adhère à une charte spécifiant les exigences d’une
manifestation de qualité, en particulier en direction du public ;
- Il est susceptible de vous
solliciter, vous visiteurs, pour compléter deux enquêtes,
l’une pour mieux vous connaître, l’autre pour identifier vos
satisfactions mais aussi et surtout vos doléances de manière à apporter
les corrections nécessaires à la mise en œuvre d’une manifestation que
qualité optimale.
Tous ces efforts nécessitent votre soutien, mais aussi votre vigilance.
Nous comptons sur votre avis, sur le terrain ou par courrier ou mail,
pour nous faire part de vos ressentis, de vos reproches mais aussi de
vos plaisirs.
L’équipe Qualité.